§ 1 Validité

Nos conditions générales s'appliquent à la commande de services auprès de Drone Class sur www.dronelicense.eu, ci-après dénommée la "boutique en ligne".

§ 2 Marchand

Le vendeur de cette boutique en ligne est :

Drone Class B.V.
Marketing 45
NL-6921 RE Duiven
info@droneclass.nl
(ci-après dénommé “Drone Class&rdquo ;)

§ 3 Contrat de vente

En tant que client, vous concluez un contrat de vente avec Drone Class, une société basée aux Pays-Bas.

1) Zone de livraison

La zone de livraison de la boutique en ligne pour les cours en ligne, les examens en ligne et les examens écrits sont les pays de l'Union européenne, de l'Espace économique européen (EEE) et le reste du monde.

2) Accord

En cliquant sur le bouton "Buy it now" ; ou sur le bouton "Buy" ;, le client conclut un contrat contraignant pour l'achat des marchandises dans le panier d'achat et accepte la validité de ces conditions générales. Un contrat n'est établi que par la confirmation de commande de Drone Class, qui est envoyée dans un e-mail séparé. En passant commande, vous acceptez les conditions générales de vente.

3) Mineurs

L'âge minimum pour pouvoir demander une licence européenne de drone est de 16 ans aux Pays-Bas. Cependant, il n'y a pas d'âge minimum pour suivre la formation ou passer l'examen. En cas d'achat par un mineur, l'autorisation des parents / tuteurs est requise pour l'achat.

§ 4 Prix et paiements

Tous les prix sur cette boutique en ligne sont en euros.

1) TVA et paiement pour les consommateurs (B2C)

Les prix sont indiqués en euros.

Le taux de TVA correct sera appliqué par notre boutique en ligne. Les méthodes de paiement indiquées à la fin du processus de commande sont disponibles pour le client. Si un prélèvement automatique sur le compte du client échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client devra rembourser à Drone Class les frais de traitement de la banque dus à la rétrofacturation.

2) TVA et paiement pour les entreprises (B2B)

Veuillez indiquer votre numéro de TVA. Nous pouvons désactiver l'accès à nos services en ligne jusqu'à ce que ce numéro soit fourni.

3) TVA et paiement pour les clients en dehors de l'UE/EEE

Il n'y a pas de taux de TVA disponible par défaut. Si vous gérez une entreprise et avez donc besoin d'une facture, vous pouvez contacter notre service client.

§ 5 Droit de rétractation

Les clients disposent d'un droit de rétractation légal, décrit dans la politique droit de rétractation. Ce droit expire immédiatement si le client a utilisé tous les services (§ 7 Livraison, alinéa 6) dans le délai de rétractation de quatorze jours. Le droit de rétractation ne s'applique qu'au B2C, pas au B2B.

§ 6 Avis valables

Les commentaires sur cette boutique en ligne proviennent de nos clients, à qui nous avons demandé de rédiger un commentaire. Avant qu'un avis ne soit publié, nous vérifions manuellement si le client a effectivement passé commande.

Les avis sur cette boutique en ligne proviennent de nos clients à qui nous avons demandé de rédiger un avis.

§ 7 Livraison

Sur cette boutique en ligne, nous vous proposons des cours en ligne avec examens.

1) Cours en ligne

Vous achetez un abonnement temporaire à notre environnement d'apprentissage numérique. La première adhésion dure 30 jours. Pendant cette période, vous avez accès aux modules de l'environnement d'apprentissage numérique. Les modules sont disponibles en français. L'adhésion commence immédiatement après réception du paiement. L'adhésion ne peut être prolongée qu'après consultation de Drone Class.

2) Contenu des cours en ligne

Nos cours en ligne vous préparent uniquement aux examens décrits ci-dessous et ne sont expressément pas destinés à être utilisés en conjonction avec les examens d'autres écoles de pilotage ou éducateurs.

3) Examens en ligne

Les examens en ligne sont proposés par Drone Class en français. Drone Class est responsable du contenu de l'examen et de la détermination du résultat de l'examen.

4) Règlement des examens

Drone Class utilise des syllabi pour les cours de catégorie ouverte et le cours de catégorie spécifique (CATS). Nous disposons également d'un règlement d'examen pour les cours de catégorie ouverte et le cours de catégorie spécifique (CATS). En acceptant ces conditions générales, vous acceptez également le règlement d'examen correspondant.

5) Demander un certificat

Chaque certificat est délivré numériquement sous la forme d'un document pdf uniquement. Une taxe supplémentaire est facturée pour la demande d'un certificat. La raison en est que la demande aux Pays-Bas par l'autorité néerlandaise n'est pas gratuite. Après avoir réussi l'examen, vous payez 20 euros par certificat.

6) Services

Accéder au cours en ligne, passer l'examen en ligne et demander un certificat.

7) Procédure de réclamation

Si nos services ne sont pas entièrement satisfaisants, vous pouvez soumettre une plainte à Drone Class par e-mail. Drone Class s'efforce de vous contacter dans un délai d'un jour ouvrable. Nous utilisons une procédure de réclamation interne.

§ 8 Protection des données

Drone Class utilise une une déclaration de protection des données que vous acceptez en acceptant les termes et conditions.

§ 9 Copyright

Les cours et examens délivrés restent la propriété de Drone Class. Les droits d'auteur sur les textes, les produits et l'examen produits par Drone Class restent la propriété de Drone Class, à moins que ces droits d'auteur n'aient été transférés au moyen d'une licence. Sans l'autorisation expresse de Drone Class, le client ne peut pas divulguer ou reproduire les données ou des extraits de celles-ci en tout ou en partie.

§ 10 Liens sur notre site web

Nous pouvons placer des hyperliens vers d'autres sites web sur notre site web. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites et n'avons aucune influence sur eux. Il ne nous est pas possible d'effectuer un contrôle approfondi des sites web liés, d'autant plus qu'il faut toujours s'attendre à des modifications de leur contenu. En aucun cas, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de négligence, nous ne pouvons être tenus responsables de dommages directs ou indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs. Si vous découvrez des violations de la loi sur un site web lié, veuillez nous envoyer un bref message afin que nous puissions vérifier si le lien a été supprimé.

§ 11 Dispositions finales

Enfin, nous aimerions souligner les points suivants.

1) Choix de la loi applicable

Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales.

2) Langue

La langue française est disponible pour la conclusion du contrat.

3) Exclusion de responsabilité

Nos informations ont été compilées avec le plus grand soin. Drone Class n'assume aucune responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la qualité des informations fournies. L'utilisateur est expressément informé qu'il accède aux contenus disponibles, y compris aux erreurs de contenu ou techniques, à ses propres risques. Drone Class se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou d'effacer des parties de pages ou l'ensemble de l'offre ou de cesser temporairement ou définitivement la publication sans préavis. Si nous vous proposons des informations (par blog, newsletter, e-mail, contact téléphonique ou autre), ces informations ne constituent en aucun cas un conseil juridique. Vous ne pouvez en tirer aucun droit.

Duiven (NL), le 24 novembre 2023